Aplicación de servicio al cliente Aifanfan IM es una aplicación inteligente de servicio al cliente para la atención posventa en línea. La aplicación ofrece asistencia en la introducción de datos, optimización de procesos y un asistente de IA para simplificar la comunicación bidireccional entre los agentes de servicio y los consumidores. La entrada multimodal, que incluye cámara y voz, reconoce idiomas extranjeros y dialectos para reducir la barrera de entrada. El asistente de IA analiza en tiempo real los factores emocionales presentes en el texto del diálogo y recomienda contenidos de respuesta rápida. Se emplean reconocimiento de voz, reconocimiento de imágenes y procesamiento del lenguaje natural.

Nombre del proyecto : Aifanfan IM, Nombre de los diseñadores : Baidu Online Network Technology. Beijing, Nombre del cliente : Baidu Online Network Technology. Beijing.

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