Revista de diseño
Revista de diseño
Plataforma de comunicación

Contact Centre

Plataforma de comunicación Call Center es una plataforma de comunicación diseñada para el centro de contacto de un banco. La plataforma asiste a los agentes durante las llamadas y las solicitudes de chat de los clientes. Las necesidades del cliente se analizan antes, durante y después de cada llamada, de modo que muchos problemas se resuelven en su origen sin necesidad de una nueva llamada. Se incluyen canales de autoservicio como aplicaciones móviles, cajeros automáticos y sistemas de respuesta de voz. Los agentes se guían mediante paneles de control y analíticas que dirigen a cada cliente a la estación adecuada. Una pantalla de pausa muestra mensajes de motivación entre llamadas. La plataforma es responsiva y está disponible en inglés y turco.

Diseño de Interiores de Cafetería

Lesprit cafe

Diseño de Interiores de Cafetería Lesprit Cafe es un interior de cafetería ubicado en la planta baja de un edificio en la ciudad de Tainán, Taiwán. El espacio abarca 66 metros cuadrados e incluye una cocina, una barra y una zona de comedor. El mármol liso, el latón mate y el pavimento de baldosas en blanco y negro crean una atmósfera serena y cálida. Se emplea tablero laminado para facilitar el mantenimiento. La pintura azul vincula el interior con el exterior del edificio. Se retiró una partición de madera para ampliar el espacio, y una iluminación ambiental con focos y lámparas de suspensión aporta suavidad. El mobiliario de la cafetería anterior se reutiliza para limitar los costes y mantener un estilo coherente.

Centro de Ventas

Wan Yue Complex

Centro de Ventas Wan Yue Complex es un centro de ventas concebido como un espacio comercial y cultural inmersivo. El interior se inspira en el carácter de la región y combina elementos clásicos y contemporáneos. Los tonos blancos dominan el espacio, mientras que los acentos dorados y naranja rojizo aportan profundidad y calidez. Las líneas curvas, tomadas de las artes decorativas, definen la forma del interior, y las grandes rocas artificiales talladas en una sola pieza unen la tradición con la forma moderna. Las unidades comerciales se disponen una tras otra a lo largo de un corredor axial. Una instalación artística evoca la sensación de sosiego de navegar a la deriva en una barca durante el verano.

Calendario educativo

Green Challenge 365

Calendario educativo Green Challenge 365 es un calendario educativo creado para fomentar el ahorro de productos desechables de madera. El conjunto incluye un calendario impreso con un árbol sin hojas, un sello con forma de hoja y una almohadilla de tinta verde. Cada día se puede añadir un sello de hoja cuando se evita el uso de artículos desechables de madera, como vasos de papel, palillos de madera y fajas de cartón. A medida que continúa la participación, el árbol impreso se llena de hojas verdes. La imagen que crece muestra el tiempo y el esfuerzo necesarios para hacer crecer un árbol. El calendario se distribuye de forma gratuita a instituciones educativas.

Instalación multimedia

Polonceau Railway Carriage

Instalación multimedia El Vagón Ferroviario Polonceau es una instalación multimedia creada para un museo del ferrocarril. La instalación combina un raro vagón histórico con una videopared de múltiples pantallas que se desplaza junto a él. La pared mide 4,2 metros de altura, alberga cinco pantallas y recorre unos 22 metros. El vídeo muestra el interior de un vagón privado de categoría superior utilizado por altos funcionarios soviéticos, que incluye una cocina, compartimentos, un salón y un despacho. Las escenas filmadas se combinan con gráficos por ordenador, y el vídeo está sincronizado con el movimiento de la pared, de modo que los visitantes contemplan episodios que pudieron haber ocurrido en su interior.

Diseño de Interiores Residenciales

Loong Palace 480

Diseño de Interiores Residenciales Loong Palace 480 es una villa piloto ubicada en Pekín, China. La residencia abarca 1338 metros cuadrados y alberga cinco dormitorios distribuidos en cuatro áreas principales a lo largo de las plantas, equilibrando el uso privado y el compartido. El interior moderno se suaviza mediante referencias culturales y artísticas. Las líneas rectas definen el contorno del espacio, mientras que las líneas curvas y una forma ondulada inspirada en las páginas enrolladas de un libro aparecen en todas las estancias principales. La biblioteca familiar del subterráneo emplea pavimento de jade luminiscente, barandillas de vidrio esmerilado y estanterías de metal dorado. La luz natural penetra a través de un lucernario.